美容院如何利用抖音拓客并实现“C位”出道

2019-04-28 11:23

近两年,短视频营销受到了各种行业的青睐,其中以抖音最为火热,用户的年龄层覆盖全面。2018年抖音首次对外公布了自己的用户数据:抖音国内的日活跃用户突破1.5亿,月活跃用户超过3亿。抖音主力用户群体,已经从早期的18到24岁,上升到了24到30岁用户,该年龄段用户占比目前已经超过40%。关于抖音的男女比例,女性的比例高达66.4%。这些年轻的用户以北上广深杭等一二线城市用户为主,属于消费的主力军。从这个数据可以看出,抖音平台的用户与美容院的目标人群有相当的重合度。
 
那么,美容院该如何抓住抖音潮流,进行营销运营呢?
 
人格化账号
 
对于美容院来说,可以将账号人格化,有固定角色出现的人物,通过人格化来产出内容,给品牌带来话题热度,而且这样运营还可以消除距离感,让品牌深入人心。美容院可以根据自身品牌的定位或特色,在抖音上树立自己的形象。
 
就比如快看漫画是较为典型的人格化账号,一直以来以 2 个漫画人物做为主角,将漫画故事制作成短视频发布,与品牌自身契合度很高,这一点值得美容院老板去学习与研究。

 
产品运营内容有趣
 
对于用户来说,抖音上最吸引用户的常常是趣味性十足的内容。美容院可以在这一点上多下功夫,这些内容都有着新奇的点,吸引她们的眼球,让她们成为美容院的粉丝顾客。对此,美容院可以在内容上选择一些趣味点,通过“故事+产品植入”的方式,来吸引用户观看,比如进行变脸大赛、员工趣事、美容师轶事等等。同时为了保证用户粘度,美容院也可以参加热门的挑战赛,让创作的内容能获得更高的热度和曝光量。
 
注意在发布视频时,记得完善自己美容院的地理位置。这样可以吸引附近的人群进行关注,受众更精准。
 
同时,美容院也可以通过发起挑战的方式,让更多的人一起参加创作,进行互动,扩大影响力。
 
除此之外,美容院可以多和视频下评论的粉丝互动,并保持一定的更新频率。这样不仅能让用户记住你,还能提高用户的观看黏性。


 
引流转化
 
当美容院积累到一定的人气与粉丝数量的时候,就可以在签名里留下美容院的微信公众号和微博账号,通过美容院的微信公众号可以很好的维护这批客户,为客户分享美容资讯、解决顾客美容问题以及美容院的动态等等。
 
怎么进行引流呢?在抖音发布奖品活动,客户参与活动代表对美容院赠送的产品感兴趣,为了提升客户的热情度,领取产品的过程尽量避免繁琐。客户关注美容院公众号后,就要引出活动领取的规则说明,像:“奖品有限,每人限领1套”,“活动截止时间”,“活动的解释权归本人所有”等。然后就是活动的重头戏:裂变。告诉大家如何才能免费领取产品,只要按步骤完成即可获得领取资格。通过这个活动会有新客户不断的从抖音引到关注公众号或是加微信号,如此一来,美容院被循环推广,在当地有了一定的影响力与知名度,为店里带来了客流。